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Publié par Dalila Bouaziz le 9 mai 2018  Les consommateurs sont prêts à dépenser plus sur les boutiques en ligne des enseignes ayant adopté de solides mesures de cybersécurité et de protection des données. La cybersécurité pourrait permettre aux distributeurs d’obtenir un nouvel avantage concurrentiel, selon le dernier rapport du « Digital Transformation Institute » de Capgemini. Le rapport démontre que les consommateurs sont de …

Publié par Clément Fages le 3 mai 2018 Vice-président en charge de la publicité chez Coca-Cola puis CMO d’Airbnb, Jonathan Mildenhall revient à l’occasion du Marketo Marketing Nation Summit sur les ingrédients marketing qui permettent à une entreprise d’apposer durablement sa marque sur une génération entière. Qu’est-ce qui permet à une marque de laisser son empreinte sur une génération entière ? C’est la …

Publié par Floriane Salgues  La clé du business : l’expérience client. Tel est le point de vue défendu lors de la 5e édition de l’Adobe Summit, les 3 et 4 mai, à Londres, par Adobe et quelques marques leaders en la matière. « Aujourd’hui, les gens achètent une expérience… pas des produits. » Shantanu Narayen, président et CEO d’Adobe, donne le ton …

Le numérique a bousculé les modèles établis dans le retail. Et les marques n’ont eu d’autre choix que de s’adapter aux nouveaux comportements et exigences des consommateurs… Aujourd’hui, grâce à l’intelligence artificielle, elles sont même en mesure de les anticiper, rééquilibrant les relations. L’avènement du digital a placé les marques sous le joug des consommateurs. Tout-puissants, ils adoptent de nouveaux …

# 1 : Considérer le mobile comme le vecteur central de l’expérience Client Le mobile est bien sûr la variable la plus conséquente de cette vision défragmentée. Il perfuse aujourd’hui tout le parcours client et s’impose progressivement face au desktop sur l’emailing, les réseaux sociaux et bientôt le e-commerce. Déployer une stratégie mobile-first révèle autant d’opportunités que cela pose de …

« Je ne désire pas les choses parce qu’elles sont belles et bonnes, c’est parce que je les désire qu’elles sont belles et bonnes. » Et si Baruch Spinoza avait inventé la première étape de l’inbound marketing? Décryptage avec Gabriel Szapiro, directeur des stratégies de l’agence 1min30.   Face à l’irruption violente et omniprésente d’Internet, la révolution numérique a modifié la démarche de …

Publié par Floriane Salgues Les millennials sont des humains comme les autres : ils aiment gagner du temps et recevoir de l’attention. Mais ils attendent des marques davantage d’authenticité et d’expérience, saupoudrée d’une bonne dose de digital. Une vitrine de magasin transformée en parc aquatique ? L’enseigne de prêt-à-porter et de mode féminine Topshop a installé, de mai à juin …

Publié par Clément Fages Miser sur le loufoque demande du courage. Mais le pari peut se révéler payant quand on doit faire face à une forte concurrence avec un faible budget communication. « C ‘est en faisant n’importe quoi qu’on devient n’importe qui. » Sans s’aventurer dans le décryptage de la pensée de Rémi Gaillard ni supposer qu’il est une source d’inspiration récurrente …

Publié par Maud Vincent La société Brightcove a réalisé une infographie sur le thème de la vidéo, comme générateur de business Forrester, IDC, Exact Target, Experian, Aberdeen, Internet Retailer… La plateforme d’hébergement de vidéos en ligne Brightcove s’appuie sur les résultats de multiples études pour démontrer l’impact marketing de la vidéo. Alors que la génération de leads demeure la principale …

Publié par Chris Bennett En plein essor, la publicité vidéo reste complexe à maîtriser. Choix des formats, des supports et des KPI, voici 3 conseils pour réussir ses campagnes. D’année en année, les utilisateurs montrent un intérêt grandissant pour les vidéos en ligne, avec une augmentation des investissements publicitaires de 43,9 % en 2015, et les marques distinguent de mieux …