Pourquoi la confiance s’érode entre les marques et leurs clients ?
Publié par FLORIANE SALGUES Le futur du marketing passe par la confiance, prône Adobe. Sa dernière étude, révélée le 4 novembre, montre que les consommateurs sont prêts à se détourner des marques qui ne respectent pas leurs données personnelles ou leurs valeurs. Quelle est la place de la confiance dans la relation entre les marques et les consommateurs ? Pour ...